作者：刘建平

易贝斯教育集团创建于2002年，经过10年发展，已成为河北省邯郸市小有名气的英语培训品牌。2011年，赵远加盟易贝斯进入管理层，开始了一系列课程体系改革和市场扩展计划。目前，易贝斯在邯郸的市场占有率已经达到40%，也就是说，邯郸地区每10个孩子中就有4个在易贝斯学英语。

十几年的行业深耕，让赵远具备了极强的品牌意识。而除了传统的品牌宣传以外，赵远更看重学生、家长的口碑。易贝斯从十几个孩子，到现在在校生3000余人，累计培养优秀毕业生10万人次以上，主要是通过口碑的力量打响品牌的。

良好的口碑来源于赵远对课程体系优化的高度重视和配套服务细致化、个性化地追求。

在课程设置方面，赵远始终将英语学习定位于国际交流媒介。因此，赵远从2011年开始，持续加大课程系统研发，在保留经典的同时，加入权威的、最新的学习内容;同时，建立多元化的课程内容，针对不同年龄阶段孩子的特点和喜好，在主修教材以外，加入了农业实践、舞台剧表演、绘画、天文、地理、益智游戏等多种形式和多领域的交叉性课程;完善“线下 线上”课程平台建设，有效满足了学员们的不同需求。

在配套服务方面，赵远更是在细节上体现出易贝斯高品质地追求。赵远带领团队研发了智能化服务系统，实现学员动态管理、家长及时反馈、课程自动更新和缴费、退费等全流程运行。赵远此举，为集团节约了50%人力成本，同时，服务满意度提升到90%左右。赵远还建立了服务流程标准化体系，从孩子入从学起，建立电子档案，全流程跟踪服务，每一阶段会有家长回访、亲子开放日、班主任负责制……如此周到、贴心的服务，赢得了家长们的高度认可。

作为一家已经在这个行业深耕20年的地方英语培训机构，赵远表示：“原本易贝斯的初心便是为孩子们打开一扇与世界沟通的窗户。任何一种教育都是循序渐进的过程，真正从教育的初心出发，不管遇到任何风浪，都能经受得住考验，爆发出持续的竞争力。”

免责声明：市场有风险，选择需谨慎!此文仅供参考，不作买卖依据。